蜜雪冰城，到底怎么樣？1

時(shí)間：2023-03-28 14:12:00來(lái)源：admin01欄目：餐飲美食新聞閱讀：

首先我陳訴一下自己遇到的事情吧。

在前幾天蜜雪冰城門(mén)店總數(shù)突破了10000家，我覺(jué)得發(fā)現(xiàn)的很可以，產(chǎn)品的口感口味也還可以，同時(shí)呢，它的售價(jià)也是非常親民的，我便有計(jì)劃自己去開(kāi)一家，便開(kāi)始了解。

這是我了解到的費(fèi)用，整體還可以，但個(gè)人對(duì)于裝修費(fèi)用特別不能接受，然后撥打了第一次400電話(huà)了解了一下流程，需要拿到開(kāi)店許可證之后再去尋找門(mén)店，然后會(huì)有公司人員給你審核，通過(guò)了你才可以去開(kāi)。

再之后我自己開(kāi)始去網(wǎng)上了解，有很多反應(yīng)說(shuō)公司找的裝修公司裝的費(fèi)用貴，還有就是審核門(mén)店的人員，你不給他紅包，你門(mén)店審核永遠(yuǎn)不通過(guò)，而且有的還會(huì)把你找好的門(mén)店轉(zhuǎn)讓給自己的關(guān)系戶(hù)。

對(duì)此我再次撥打了400客服電話(huà)，我問(wèn)他們能不能自己裝修，還是必須用他們指定的公司裝修，我就說(shuō)我自己就是干裝修的我自己不能裝么，你們出圖紙，我按照你們的要求來(lái)，你們后期審核啊，客服說(shuō)，不可以，我說(shuō)你們裝修費(fèi)用貴啊，比市場(chǎng)貴很多，他說(shuō)不會(huì)跟市場(chǎng)一樣，錢(qián)是給裝修公司不是給我們，你們自己做材料不會(huì)用好的，必須指定裝修公司(我就想說(shuō)，我們自己又不是不審核，錢(qián)是不給你們，裝修的都是你們指定的公司了，你們不拿回扣，誰(shuí)信啊)但是理由說(shuō)的很冠冕堂皇，所以這方面作為加盟商我也認(rèn)，變相掙錢(qián)對(duì)吧。

但我就跟他們說(shuō)審核的事情，我就問(wèn)他審核不通過(guò)，審核人員要紅包怎么辦，他就說(shuō)不會(huì)出現(xiàn)這種情況，我就問(wèn)了既然不會(huì)出現(xiàn)這種情況為什么網(wǎng)上還會(huì)有這么多人反應(yīng)這個(gè)情況呢，客服態(tài)度就惡劣了，是發(fā)生在你身上了么，不是就不會(huì)有，然后我就問(wèn)要是真出現(xiàn)這種情況了一直審核不通過(guò)怎么辦，就說(shuō)不會(huì)，那我問(wèn)他你們的審核標(biāo)準(zhǔn)是什么，告訴我，人流客流回本周期綜合評(píng)估，我就算了具體標(biāo)準(zhǔn)是什么，多少人流算合格，然后就告訴我不知道，也不會(huì)出現(xiàn)你說(shuō)的情況，我這邊只負(fù)責(zé)前期接待，后面的有后面的人，都開(kāi)始對(duì)我吼上了，你要問(wèn)就問(wèn)，你這是來(lái)找茬的，就直接掛斷電話(huà)了。

事后我再次上網(wǎng)核實(shí)了我看到了情況，說(shuō)實(shí)話(huà)對(duì)于客服的態(tài)度非常不滿(mǎn)意，看了一下除了400電話(huà)還有一個(gè)0371的電話(huà)(根本打不通）這算什么情況。我發(fā)現(xiàn)投訴都沒(méi)地方。

不是說(shuō)我特意去黑蜜雪冰城，只是實(shí)際上我碰到的事情讓我很寒心，投訴無(wú)門(mén)。

他們企業(yè)做了20多年，也有很多倉(cāng)儲(chǔ)中心也有分公司，但這態(tài)度我真是服了，而且很多霸王條款吧(至少我這么認(rèn)為)

它能做這么多年確實(shí)發(fā)展的很好，消費(fèi)者也認(rèn)可，也做了很多公益活動(dòng)，但在最底層出現(xiàn)這樣的情況，我覺(jué)得在高的大廈也會(huì)塌。

我這個(gè)都有錄音，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)

說(shuō)實(shí)在的特別希望能知道找誰(shuí)投訴，莫名被掛電話(huà)心里氣的憋屈，也希望蜜雪冰城能給個(gè)道歉或者合理的解釋吧。

同時(shí)也衷心希望蜜雪冰城能發(fā)展的更好。為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓加盟商能更好的得到保障。

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